Оплата и доставка

Самовывоз

Забрать товар из офиса можно только после согласования даты и времени вашего визита. Заказ обычно готов к выдаче в тот же день или на следующий. После отправки оповещения о готовности заказа товары бронируются на 7 дней. На 8-й день заказ отменяется.

Будьте внимательны! Забирайте свои заказы вовремя.

Обратите внимание:

• Забрать заказ можно по адресу ул. Красноармейская, д. 4, оф. 23 после предварительного звонка по телефону +7 (499) 394-52-59.
• Режим работы: понедельник-четверг с 10-00 до 18-00, пятница с 10-00 до 17-00, а в «сезон» мы работаем на 1 час дольше.

Курьером

По Москве и Московской области отправляем заказы курьером. Стоимость курьерской доставки – от 350 руб. За более подробной информацией обращайтесь по телефону +7 (499) 394-52-59.

Почта России (требуется предоплата!)

Недорогой и удобный способ получения заказов от интернет-магазина. После внесения вами предоплаты мы в течение нескольких дней (1-3) отправляем посылку, сообщаем вам идентификатор отправления. Вы получаете посылку в ближайшем к вам отделении.

Вес одной посылки максимум 10 (десять) килограмм. Если ваша покупка имеет больший вес, например 15 кг, то мы отправим вам ДВЕ посылки с общим весом 15 кг.Это условие отправки Почты России. Для информации. В этом случае стоимость пересылки двух посылок будет даже меньше, чем за одну (но тяжелую) посылку из-за отсутствия коэффициентов за превышение веса в 10 кг.

Обратите внимание:

• Посылку отправляем только после предоплаты! Заказ оплачивается по квитанции, которую мы пришлем после отправки заказа. Если квитанция не пришла – просьба написать нам или позвонить.
• Товары до внесения предоплаты бронируются на 7 дней. В случае неоплаты заказ отменяется.
• Почтой отправляем только по России.
• Срок доставки зависит от оперативности Почты России и удалённости получателя.
• Стоимость доставки рассчитывается в момент формирования заказа.
• При выборе этого способа доставки обязательно правильно указывайте индекс почтового отделения. Без индекса посылку на Почте не примут или отправят не туда.

Пункты самовывоза (требуется предоплата!)

Отправляем курьерской компанией «СДЭК» после внесения предоплаты на расчетный счет компании. Как деньги приходят, мы в течение 1-2 дней отправляем посылку, сообщаем вам идентификатор отслеживания. После доставки груза в пункт выдачи товаров оператор курьерской компании связывается с вами и сообщает о прибытии заказа. Его можно забирать.

Обратите внимание:

• Для отправки необходимо отчество (при наличии), номер паспорта и телефона. Без этой информации курьерской компания не примет груз на основании закона 35-ФЗ «О противодействии терроризму».
• Ближайший к вам адрес можно посмотреть на карте при оформлении заказа. Выберите способ доставки «Служба доставки СДЭК» и раскройте карту по кнопке «ПВЗ на карте».
• Стоимость от 160 руб. Подробную стоимость доставки можно получить при оформлении заказа.

Курьером (требуется предоплата!)

В города России отправляем заказы курьером. Стоимость курьерской доставки – от 350 руб. За более подробной информацией обращайтесь по телефону +7 (499) 394-52-59.

Если вы хотите оплатить заказ курьеру при получении, то стоимость заказа будет увеличена на 3,1%. Этот процент возьмет курьерская компания и банк за банковские операции при переводе нам денег за ваш заказ.

Транспортные компании (требуется предоплата!)

Отправляем заказы транспортными компаниями «ПЭК» и «Деловые линии». Отправляем в любые пункты выдачи этих ТК. После внесения вами предоплаты по заказу мы в течение 1-3 дней отправляем посылку, сообщаем вам идентификатор отслеживания. После доставки груза в пункт выдачи товаров оператор транспортной компании связывается с вами и сообщает о прибытии заказа.

Обратите внимание:

• Для отправки необходимо отчество (при наличии), номер паспорта и телефона. Без этой информации транспортная компания не примет груз на основании закона 35-ФЗ «О противодействии терроризму».
• Стоимость доставки можно рассчитать самостоятельно на сайте «ПЭК» и «Деловых линий». Доставку нужно оплачивать при получении товара в пункте выдачи.
• Если в течение долгого времени вам не перезвонили из транспортной компании, пожалуйста, свяжитесь с ними самостоятельно.
• Груз в пункте выдачи транспортной компании хранится определенное время (как правило, не более месяца), после этого он будет отправлен обратно. Забирайте заказы вовремя!

Постаматы (Временно не отправляем!)

• Отправляем после предоплаты.
• Стоимость доставки от 270 руб.
• Ближайший к вам адрес установки постамата можно посмотреть на карте вверху страницы. Введите свой город в правом углу карты.
• При оформлении заказа выберите ближайший к вам постамат из предлагаемого списка.

Наличными в офисе

Оплатить заказ можно в нашем офисе по адресу: ул. Красноармейская, д.4, оф. 23 (метро Динамо).

Обратите внимание:

• В офисе можно так же оплатить картой (+2,1% к стоимости заказа за эквайринг)
• Перед визитом необходимо позвонить по телефону +7 (499) 394-52-59.

Банковским переводом для физических лиц (оплата по квитанции)

Вы оплачиваете заказ по реквизитам, которые мы присылаем вам на указанный адрес электронной почты. Оплатить можно в любом отделении банка или через банк он-лайн. Обратите внимание, что банки за проведение операции взимают комиссию. Заказ отправляем после получения денег на расчетный счет.

Бывают случаи, когда покупатель отказывается от заказа по разным причинам, а оплату он уже совершил. Мы полностью вернем вам оплаченную сумму, за минусом комиссии банка за совершение денежного перевода.

Обратите внимание: повторная доставка, по любой причине, оплачивается дополнительно.

Оплата по счету для юридических лиц

Вы оплачиваете заказ по счету, который мы присылаем вам на указанный адрес электронной почты. Заказ отправляем после получения денег на расчетный счет.